Digiturk'te Sürekli Ses Kesintisi Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

2 aydır Digiturk dijital uydu alıcısı üzerinden tüm kanallarda sürekli olarak sesin azalıp tekrar gelmesi şeklinde bir problem yaşıyorum. Sorun yayın sırasında sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik ekip yönlendirebileceklerini, ancak bunun için ek ücret talep ettiklerini ilettiler. Mevcut taahhüdüm devam ederken, hizmetten kaynaklanan bir arıza için teknik servis ücretinin tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ten beklentim, kendi altyapılarından kaynaklanan bu sorunun ücretsiz teknik ekip yönlendirilerek giderilmesidir.