Digiturk’te Peşin Ödenen Spor Paketi Üyeliğinin Haksız Erken İptali Ve İade Yokluğu

Digiturk spor paketi üyeliğimi 12 aylık olarak peşin 5.200 TL ödeyerek satın aldım ve üyeliğimin 27.11.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekiyordu. Bu süre için peşin ödeme yapmama rağmen, sistemde Yan Oda olarak görünen ve zaten kullanmadığım ek üyeliğimi kapatmak istedim. Ancak Digiturk, sadece kapatılmasını istediğim yan odayı değil, ana odayaki asıl üyeliğimi de 15.08 tarihinde, yani bitmesine yaklaşık 3 ay varken, tek taraflı olarak iptal etti.

Bu paketi 27.11.2026 tarihine kadar peşin ödeme ile kullanma hakkım varken, erken iptale rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Hem ana üyeliğim haksız şekilde sonlandırıldı hem de ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım.

Bu süreçte Digiturk’e defalarca mail attım ancak sorunum çözülmedi, aksine konuyla ilgisi olmayan ve saçma sapan cevaplar gönderildi. Yan odayı kapatmak isterken ana üyeliğimin de iptal edilmesiyle ilgili ne mantıklı bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Ben, peşin ödeme yaparak satın aldığım hizmetin kalan 3 aylık kısmını ana oda üyeliğim üzerinden eksiksiz kullanmak istiyorum. Talebim, ana üyeliğimin yeniden açılarak 27.11.2026 tarihine kadar spor paketi hakkımın tanımlanması ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesidir.