Randevuya Geliş Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 27.08.2026 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen gün boyu ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Gün içinde gelecekleri söylendiği için tüm programımı buna göre ayarladım, evde bekledim fakat kimse gelmedi. Üstelik yaşanan aksaklıkla ilgili bilgi almak için Digiturk’ün mevcut tüm müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, hatta operatöre bağlanma imkanı bile bulamadım.

Hem randevu verilip gelinmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, yeni ve net bir tarih verilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama konusuyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.