to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Digiturk abonesiyim. Mayıs ayında paket yükseltmek için aradım. Özellikle önceki paketinden cayma bedeli çıkacak mı diye sordum, paket yükselttiğim için cayma olmadığı söylendi. Ve tabi ki bu ay 1800 TL cayma bedeli çıkarttılar. Arayıp şikayet ettim ama hatalarını kabul etmiyorlar. Artık sadece yoruyor.
Digiturk ile ilgili kesinlikle ilettim şikayete yeterli cevap verilmedi kayıtlar incelendi denildiği halde incelenmedi. Bir yıl taahhütleri olduğum için çıkamıyorum da. Muhatap bulamadım. Bir sorunumu çözemediler anlıyoruz diyorlar geçiyorlar sonuç yok. Kesinlikle pazartesi günü Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim oraya versinler bakalım konuşma kayıtlarımızı. Söylemediğim kayıtları nasıl verecekler. Beni ne kadar yıprattılar ben böyle bir oluşum görmedim!
02.04.2025 tarihinde Digiturk'ü arayarak hem paket yükselttim hem de üyeliğimi uzattım. Bugün 05.04.2025 tarihinde Digiturk'ü aradım vazgeçtiğimi söyledim. Vazgeçersem 3000 küsur liralık cayma bedeli olacağını söylediler ve cayamadım. Tüketici hakkım olarak 3 gün içerisinde cayabileceğimi düşünüyoru...
Digiturk ile ilgili öncelikle ocak ayında paketim yenilendi yenilenmesini istedim ve bana ilerleyen zamanlarda daha avantajlı paket olduğu zaman geçebileceğimi ve herhangi bir cayma bedeli ödenmeyeceğini belli etmelerine rağmen şimdi kullanmış olduğum paketi daha uygun bir fiyata geçmek istediğimi s...
Digiturk firmasından taahhüdümüz bitmek üzere diyerek bizi aradılar. Aynı tarifemizi 1 yıl daha yenilediler. Şubat ayında 399 TL ödemem gereken 12 taahhütlü faturam, 1211 TL olarak tarafıma 5 aylık cayma bedeli çıkartılarak yansıtılmıştır. Ben başka firmadan taahhüt bozdurmadım, zaten hali hazırda D...
Digiturk yine yaptı yapacağını. Hanede mevcut aboneliğimiz varken, eşimi arayıp daha uygun bir paket sundular ve eski paketi iptal edeceklerini, cayma bedelini sileceklerini söylediler. Ancak hiçbir işlem yapmadıkları gibi hem çift fatura gönderdiler hem de müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı ...
Yorumlar