Digiturk Yetkili Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Süreçlerinde Gecikme

Digiturk’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve internet kurulumu için perşembe günü aranarak cumartesi günü evime gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir saat de verilmemişti. Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini gün içinde 5 defa aradım, her defasında...

03.08.2025 tarihinde Ankara/Polatlı ilçesindeki evime Digiturk Bein Sports kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Her seferinde talebimin Polatlı’daki Digiturk bayisine iletildiği söylendi, ancak bu bayi inte...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Sincan’daki adresime 3 gün önce başvuru yaptım, ancak hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte teknik servise ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme de yapmadım. Sorunumun bir an ö...

28 Ağustos 2025 sabahı saat 08.00’den itibaren Ankara Polatlı Mehmet Akif Mahallesi’ndeki evimde kullandığım Digiturk Limitsiz 35 Mbps Fiber internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana bir haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mesaj atmama rağme...

10/08/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım, başvu...