to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından modeme yazılım güncellemesi yapılırken sorun yaşadım. Bu konuyu Digiturk'e defalarca telefonla bildirmeme rağmen bana teknik servis yönlendirmesi yapılacağını bunun içinde 350 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bende neden bu parayı benim ödemem gerektiğini anlamadığımı sorunun sizin tarafınızdan kaynaklandığını defalarca söyledim. Parasını yılın başında peşin ödememe rağmen yayınları 1,5 aydan bu yana alamıyorum. CİMER, BTK ve Tüketici Hakları'na kadar şikayet ettim. Sizlerde yazılım yüklerken oluşan bu tür problemler için kesinlikle servis ücreti ödemeyin.
Digiturk'e üç ay önce abone olduk. Bugün televizyonda hata uyarısı aldık ve Digiturk teknik servisini aradık. Söylenenleri yaptık ancak sorun aşama aşama devam etti. Servisin geleceği ve ücretinin 379 TL olduğu söylendiğine itiraz ettik ama sonuç alamadık. Fatura talep ettiğimde, bunun bir sonraki f...
Yaklaşık 12-13 yıldır Digiturk hizmeti almaktayım ve sorunsuz bir şekilde devam ediyorduk ta ki geçen haftaya kadar. Yayın esnasında donmalar başladı ve bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana ait olmayan cihazın yenilenmesini talep ettim ve bana 350 TL karşılığında servis gönderece...
Digiturk dekodere yazılım güncellemesi yolladı. Güncelleme 30 dakika kadar sürdü sonra hata verdi 5 saniyede bir reset atıp deniyor fakat güncelleme olmuyor. Tüm gece güncelleme devam etti. Arayıp bilgi verdim. Fişi çekin tuşa basın dediler. Sonra teknik servis gelecek dediler ve buna 349 TL ücret i...
Digiturk'ün modeminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bir aydır kanallar silindi ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana 350₺ karşılığında teknik servis göndereceklerini söylediler. Bunun benden kaynaklanmadığını ve bu parayı ödemek istemediğim...
Neredeyse yirmi yıldır Digiturk üyesiyim. Her ay yüklü bir ücret ödememe rağmen yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayında sık sık kesinti oluyor. Digiturk teknik elemanları çok kereler gelmesine rağmen sorunu kesin çözemediler. En son telefon ettiğimde 350 TL teknik servis için ücret istedi...
Yorumlar