to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk tarafından modeme yazılım güncellemesi yapılırken sorun yaşadım. Bu konuyu Digiturk'e defalarca telefonla bildirmeme rağmen bana teknik servis yönlendirmesi yapılacağını bunun içinde 550 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bende neden bu parayı benim ödemem gerektiğini anlamadım şikayetçiyim
Digiturk tarafından modeme yazılım güncellemesi yapılırken sorun yaşadım. Bu konuyu Digiturk'e telefonla bildirmeme rağm...en bana teknik servis yönlendirmesi yapılacağını bunun içinde 450 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bende neden bu parayı benim ödemem gerektiğini anlamadığımı sorunun sizin
Digiturk modemi geçen gün bir anda sinyal almayı kesti müşter hizmetleriyle... görüştük teknik servisin ücretli şekilde hizmet vereceğini söylediler. 550
Digiturk kullanıcısıyım. Bir anda hiçbir kanal çekmemeye başladı. Sinyal bağlantısı zayıf uyarısı vermekte. Ancak binada... ki diğer kullanıcılar bu sıkıntıyı yaşamamaktadırlar. Müşteri hizmetleri teknik destek ile görüştüm uzaktan sinyal gönderme ile yardımcı olamadılar. Teknik servis hizmeti almanız
Digiturk cihazım bugün akşamdan itibaren hata verdi. Uzaktan yapılan müdahalelere rağmen bu sorun belli bir süre düzeldi... sonra tekrar oluştu. Tekrarlayan sorun nedeniyle 3. Kez aradım ve teknik servis yönlendireceklerini söylediler ama 550 TL ücret çıkacağını söylediler. Böyle saçma bir şey olamaz.
Modem Digiturk markası değilse ve herhangi bir arıza durumunda teknik servis çağırdığınızda 350 TL ücret talep ediyorlar.... Ben mağdur oldum. Bu konuda detaylı bilgi verilmiyor, sadece yüzeysel bilgiler sunuluyor. Teknik servis geldiğinde de bu durum hakkında bilgilendirme yapılmıyor.
