Digiturk Yayınlarında Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Bursa Nilüfer’de hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Son olarak, sorunun giderilmesi için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. 2 aydır direnmeme rağmen, izley...

Cuma gününden beri Digiturk kutum açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kutu fişini çekip tekrar taktım, ayrıca müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak çözüm bulamadım. Görüşmelerde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve 24-48 saat içinde aranacağım belirtildi, fakat arayan olmadı. ...

Digiturk'ten yaklaşık 1 yıldır “Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyordum. Ancak bu süre boyunca sürekli mağdur edildim. Özellikle Fenerbahçe maçlarında, paketimin maç yayını içerdiği belirtilmesine rağmen, maç başladığında “Kanalda yayın yok” uyarısı alarak yayına erişim sağlayamadım. Sorunu defal...

Digiturk Spor Paketi kurulumu için başvuru yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 8 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir numara verilip oradan yardımcı oluna...

23 yıldır Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 500 ₺ abonelik ücreti ödüyorum. Ancak bu akşam saat 18.00’de Bursa/Nilüfer’deki adresimde yayın bir anda kesildi ve şu ana kadar sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 550 ₺ ücret karşılığında servis gönderebileceklerini söyle...