to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Digiturk üzerinden izlediğim TV yayınında sürekli donma ve ekranın buzlanması sorunları yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen bu problem yalnızca Digiturk yayınında ortaya çıkıyor, diğer internet tabanlı uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum.
Bugün saat 20.00'den beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem yayını düzgün şekilde kullanamıyorum hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Yayın kalitesinin acilen düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik servis yönlendirilerek bağlantı ve sistem kontrollerinin yapılmasını ve müşteri temsilcilerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Digiturk yayınlarında tüm kanallarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde takip edemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis adresime gelerek sorunu giderdiklerini söyledi. Ancak ...
Digiturk uydu hizmeti kullanıcısıyım ve uzun süredir hem müşteri hizmetlerine ulaşmada hem de yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de defalarca benz...
Yaklaşık 1 sene olmadı Digiturk üyeliği alalı, fakat aldığım günden beri yayın problemi yaşıyorum sürekli olarak donuyor ve kesiliyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı işlemleri yaptırıyorlar ve hiçbir şekilde problemim çözülmüyor. Bunu belirttiğimde ise yeni aldığım cihazın ve problemin onl...
Digiturk evde TV hizmeti kullanıcısıyım. 11:00’den 21:00’e kadar cihazım dondu ve hiçbir şekilde yayın alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık beş buçuk saat boyunca defalarca aradım, ancak sadece robot yanıt sistemine bağlanabildim, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Cihaz...
Görüntüde donma, sinyal seviyesinde azalma var ve ekranda çeşitli renklerin gidip geldiği, görüntünün bozulduğu problemler yaşıyorum. Telefon ile şikayetimi bir türlü telesekreteri geçip ulaştıramıyorum. Telefon ile önerilen tüm uygulamaları defalarca yapmama rağmen hala sorun devam ediyor ve Digitu...
Yorumlar