to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Digiturk yayınlarında tüm kanallarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde takip edemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis adresime gelerek sorunu giderdiklerini söyledi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar aradım, yeniden geleceklerini belirttiler fakat uzun süre kimse gelmedi. Bugün için de özellikle 14.30’a kadar geleceklerini söylediler, ona göre evde bekledim ancak yine gelen giden olmadı.
Hem yayın probleminin kalıcı olarak giderilmesini hem de söz verilip randevuya uyulmaması nedeniyle teknik servisin gerekli şekilde uyarılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Yaklaşık 8-9 aydır Digiturk'te donma yaşıyorum. Ancak bu, yayın esnasında değil; kanal değiştirirken, ses kısarken, Digiturk'ü kapatıp açarken oluyor. Değişmesi için 7-8 dakika beklemem gerekiyor, bazen de hemen değişiyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ve bana kolay kurulum yapmam gerektiğini...
Digiturk uydu hizmeti kullanıcısıyım ve uzun süredir hem müşteri hizmetlerine ulaşmada hem de yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de defalarca benz...
Digiturk bağlattığım ilk zamanlardan beri TV hizmetlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ekran buzlanması, sinyal seviyesinde azalma, kanalların kaybolması gibi birçok şikayetim oldu. 6 aylık dönemde, müşteri hizmetlerini aramadığım bir ay bile olmamıştır. Her ay evime birkaç kere teknik servis ge...
Yorumlar