Digiturk Yayın Sorunu Gidermemesi Ve Servis Ücreti İstemeleri

Ayşe · 2023-09-05T11:42:52+03:00

Digiturk te tüm film dizi ve futbol kanalları olan yeni üyelik yaptırdım. Son 2 haftadır pek çok kanal göstermiyor. Bugün Digiturk ü aradım uzaktan teknik servisle sorun giderilemediği için teknik servis yönlendireceklerini fakat 349 TL. Ücreti olduğunu söylediler. Benden kaynaklanmayan bir durum olmadığı tamamen yayın sorunu olduğu için bu ücreti ödemek istemedim ve üyelik iptali istedim bunun için de 1 yıllık sözleşmem olduğu için 448.38 TL. İptal ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Yayın sorunum giderilmiyor üyelik iptali yapamıyorum her şey için ücret isteniyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Digiturk

5 Eylül 2023 11:421.322

Digiturk

5 Eylül 2023 11:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ayşe B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ayşe

5 Eylül 2023 12:11

İnşallah, teşekkürler.

Digiturk

7 Eylül 2023 09:27

Merhaba Ayşe B., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e‑mail adresine 7/24 ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Müşterisini Mağdur Ediyor

Tuğba

Digiturk

1 Mayıs 2024 01:211.903

Digiturk'e yıllardır üyeyim ve Digiturk kanalları yok, normal uyduda izlenen çoğu kanal bile uzun zamandır yok. Para öde...yerek izlediğim Digiturk normal uydu kadar bile kanal göstermiyor ve durum aylardır sürüyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım çözemediler ve teknik servis yönlendireceklerini o...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

Ahmet

Digiturk

30 Kasım 2023 20:576.338

İki yıldır Digiturk üyesiyim. Geçtiğimiz hafta bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Belki hava şartlarındandır diy...e önemsemedim. Ancak bugün buraya girdiğimde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm yönlendirmelere uyarak kolay kurulum yaptım ama sorun çö...

1 Destek3 Yorum

Digiturk Üyelik İptali Ve Yeni Üyelik Sorunları

Ertan

Digiturk

19 Ağustos 2024 17:12598

2 hafta önce 279 TL den yeni üyelik satın aldım. Telefonda şehir dışında olduğumu teknik servisin ulaşamayacağını belirt...tim ve not düşüldüğü sorun olmayacağı söylendi. Bugün öğreniyorum. Teknik servis bana ulaşmadığı için hiçbir bilgilendirme mesajı veya maili olmadan üyeliğimi iptal etmişler. Arama...

Digiturk Üyelik İptali Ve Yeni Üyelik Sorunları

1 Destek

Digiturk Maçları Seyredemiyoruz Ama Parasını Ödüyoruz.

Levent

Digiturk

27 Eylül 2024 21:281.336

2 ay önce Digiturk full paket üyeliği yaptırdım. 2 aydır maçları seyredemiyorum. Ekranda sürekli pazıl oluyor. Müşteri h...izmetlerini arıyorum resetliyor kolay kurulum bir şeyler yapıyor lakin sorun düzelmiyor. Teknik servis yönlendirelim diyorlar lakin 450 lira teknik servis ücreti istiyorlar. Ben se...

Digiturk Eksik Kanal Çözülememesi

Ertuğrul

Digiturk

2 Ekim 2023 20:09820

Digiturk'te yaklaşık 2 haftadır eksik kanal sorunu yaşıyorum. Aradığımda otomatik kurulum, fabrika ayarları gibi işlemle...r yapıldı sorun düzelmedi. Servis için 349 TL talep ettiler. Taahhüdüm bitmek üzere, hem fiyat hem de bu gibi konulardan kaynaklı üyeliğimi iptal ettireceğim.