to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim ismim Mahmut k***. Şikayetim Digiturk hakkındadır.
29.10.2025 veya 30.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından, Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nden arıyoruz denilerek, internet taahhüdümün bittiği, ayrıca bir buçuk ay geçtiği ve 1100 TL civarında borcumun oluştuğu söylendi. Taahhüdümü yenilemem halinde bu borcun silineceği iletildi. Ben de kabul ettim ve bu vesileyle Digiturk'e geçiş yaptım. Kurulumdan iki gün sonra Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nden tekrar arayarak internet hızımın yavaş olduğunu ve hızımı yükseltmek istediklerini söylediler. Ben de iki gün önce yine genel müdürlükten arandığımı ve yukarıda anlattığım durumu belirttim. Türk Telekom, beni aramadıklarını söyledi. Bunun üzerine tekrar Digiturk'ü aradım ve beni Türk Telekom adı altında arayarak interneti bağladıklarını söyledim, üyeliğimin iptalini istedim. 07.11.2025 tarihinde 865,86 TL tutarında fatura mesajı gönderildi ve ayrıca yaklaşık 2200 TL kurulum ücreti talep edildi. 08.11.2025 tarihinde bana verilen modemi kargoyla iade ettim. 20.11.2025 tarihinde tekrar faturayı ödemem için mesaj gönderildi. Üründen cayma süresinin 14 gün olduğunu biliyorum, ben ise fesih işlemini 7 gün içinde gerçekleştirdim. İnsanlara farklı bilgi vererek hiç kullanılmayan internet ve kurulum için ücret talep edilmesi doğru mudur? Bilgilerinize arz ederim.
20.03.2024 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Bana mevcut faturamın iki katına çıkacağını, indirim hakkımızın olduğunu ve yeni faturamın 179 TL olarak 12 ay sabit fiyatlı olduğunu belirttiler. Ayrıca, modem değişikliği yapmadan yüksek hızda internet hizmeti alacağımı ve kampanyanın Digiturk üyeli...
04.05.2024 saat 10.05 de arayarak Telekom evde internet taahhüdümün sona erdiğini ve 219TL karşılığında internet ve Digiturk üyeliği teklif ettiklerini söyledi. Sesli onay aldıktan sonra SMS yoluyla bir link gönderdiler. Bu linke tıkladığımda onayımı alarak işlemi tamamladılar. Türk Telekom'u aradığ...
11 Haziran 2025 günü 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom, internet taahhüt süremin dolduğunu kampanya olduğunu ücretsiz 1 yıl Digiturk paketi hediye ettiklerini fiyatının da 279 TL civarında olduğunu, Aynı tarifeyle 1 yıl daha devam edebileceğimi söyledi. Telefondaki kişi isim s...
Digiturk internet aboneliğimin (abone no: 1008580728) taahhüdü 03.11.2025 tarihinde sona ereceği için online işlemlerden fesih başvurusu yaptım. 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 200 megabit hızında sınırsız interneti, 12 ay taahhüt karşılığında ayda 659 TL’ye kullanabileceğim t...
26 Mayıs saat 10.26 da aranıp ev internetimizin taahhüdünün bittiği ve Digiturk ile yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, henüz yeni bir sözleşme yapmadığım halde kampanyalı hizmet alamayacağımı belirtildi ve ben de onayladım 12 gün geçince bana Digiturk faturası oluşturuldu 72.12 TL. Fatu...
Yorumlar