to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayının son haftasında Digiturk’ün resmi sitesi üzerinden “beni arayın” talebi oluşturdum. Kısa süre sonra arandım ve Spor Paketi için aylık 299 TL’ye anlaşma sağladık. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma 659 TL’lik bir fatura gönderildi ve ayrıca 1900 TL’nin üzerinde cayma bedeli talep edildi.
Fatura ve cayma bedelinin bu kadar yüksek gelmesi üzerine polise ve bayiye başvurdum. Araştırmam sonucunda beni arayan numaranın Digiturk adına tek gıda Palandöken Erzurum olarak göründüğünü öğrendim. Olay sırasında Erzurum Aziziye ilçesindeydim. Ayrıca, aynı numara üzerinden başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini duydum.
Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilk olarak sorumluluk kabul edilmedi, daha sonra ise telefon görüşmesinin inceleneceği belirtildi. Tarafıma gönderilen onay mesajı ise açılmıyor ve şifre istiyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Kişisel verilerimin bu kişilerle nasıl paylaşıldığı ve yanıltıcı bir şekilde mağdur edildiğim konusunda Digiturk’ten net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi için aylık 299 TL’lik bir kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Telefonda yapılan görüşme...
Digiturk 1024025715 numaralı üyeliğimin Spor Paketi kapsamında, 12 ay boyunca aylık 349 TL üzerinden devam etmesi için telefonla aranarak anlaşma sağladım. Ancak, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 499 TL ücret yansıtıldı. Anlaşma sağlanan fiyatın üzerinde faturalandırma yapılması üzerine D...
6 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında aylık 399 TL olan fiyat üzerinden işlem gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve defalarca aramama rağmen kendi numaramdan aradığımda sürekli “Yoğunluk var, size geri dönüş yapaca...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3-4 ay önce merkezden telefonla arandım ve aylık 439 TL ücretle üyeliğimin yenileneceği söylendi. Ancak, bana 890 TL’lik yeni fatura tutarından ve ileride karşıma çıkacak yüksek ücretlerden hiç bahsedilmedi. Bu ay gelen yü...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...
Yorumlar