Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çelebi sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyeliğim 1 Aydır Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çelebi
24 Eylül 2025 11:03
738

Geçen yıl peşin fiyatına satın aldığım Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Bitmeden önce defalarca aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Deprem bölgesi olan Hatay Antakya’da yaşadığımız için internet altyapı sorunları nedeniyle bu yıl üyeliği yenilemek istemedik. İptal birimini aradığımızda, tekrar kampanya birimine aktarıldık ve sürekli arandık. Sonunda 199 TL’lik kampanyayı kabul ettik.

Teknik servis geldi, kimlik kartımın fotoğrafını aldı ve 450 TL yol ücreti adı altında nakit ödeme aldı. Ancak aradan 1 aydan fazla geçmesine rağmen üyeliğim aktif hale getirilmedi. Lig başladı, 7. Hafta olmasına rağmen hâlâ maç izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli farklı birime aktarıldım ve aciliyet notu bırakıldı. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta çoğu zaman telefon suratıma kapatıldı.

Şu anda üyeliğim pasif durumda ve sadece bazı yerel kanalları izleyebiliyorum. Müşteri numaram: 1026416733. Hiçbir şekilde fatura, dekont veya teslimat belgesi verilmedi. Tüm bu mağduriyetin giderilmesini ve 199 TL’lik kampanya üzerinden üyeliğimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Üyeliğim Haksız Yere İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
18 Ekim 2025 09:15
291
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Üyelik Haksız Yere Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
13 Eylül 2025 09:37
951
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 18:00
426
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyeliğim Kapatıldı Hizmet Alamıyorum Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Gönül
31 Ağustos 2025 00:05
1.126
digiturk-uyeligim-kapatildi-hizmet-alamiyorum-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-2.jpg
digiturk-uyeligim-kapatildi-hizmet-alamiyorum-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyeliğim 42 Gündür Başlatılamadı Maçları İzleyemiyorum

profile
Serkan
25 Eylül 2025 15:01
304
Benzer Şikayet Yaz