to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden Digiturk uydu kurulumlu paket satın aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Ödememi 4.700 TL olarak yaptım fakat bu süre zarfında hizmet alamadım.
Yaklaşık 1 hafta boyunca defalarca, en az 30 kez Passo ve Digiturk yetkilileriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir yerlere aktarılıp oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve sadece birbirlerine yönlendirildim. Sonuç olarak ne kurulum yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu hizmetten son derece mağdur durumdayım. Satın aldığım uydu kurulumlu paketin kurulumu için ek bir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten İzmir Çiğli adresim için full paket (maç, film ve dizi kanalları dahil) aboneliği başlattım, taahhüt verip sözleşmem onaylandı ancak uydu alıcısının kurulumuna kimse gelmedi. Başvuruda bana önce 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi, bu süre geçmesine rağmen gelen olmadı. Sonrasın...
3 Ekim’de Digiturk Spor Paketi için müşteri hizmetleriyle görüşerek, İstanbul Arnavutköy adresime uydu kurulumu dahil 225 TL’lik bir paket üzerinde anlaştım. Süper Lig ve diğer liglerin dahil olduğu bu paketin kurulumu için adresimi paylaştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi...
1 hafta önce Digiturk’ten uydu kurulumlu yeni üyelik satın aldım. Satış sırasında ücretsiz kurulum sözü verildi. Ancak 1 hafta boyunca bekletildikten sonra, servis randevusu için dün arandım ve benden 450 TL yol ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim. Durumu Digiturk çağrı merkezine ilettim,...
9 Haziran 2023 tarihinde Passo uygulaması üzerinden 1788 TL ücret ödeyerek Sporun yıldızı paketini satın aldım, Digiturk tarafından bana dönüş yapılarak bana kurulum için randevu verildi, ancak o süreden sonra bir daha kimse aramadı, kurulum için kimse gelmedi ve aramadı, Digiturk destek hattından b...
Digiturk full kapsam paketi için 23 Kasım Pazar günü başvuruda bulundum. 24 Kasım Pazartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler, ancak Pazartesi günü arayarak işlemin Salı gününe kaldığını belirttiler. Salı günü ise bu kez cumartesi sabahına kesin geleceklerini, söz verdiklerini söylediler. Fakat...
Yorumlar