Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk-tod Paket Satın Almak İçin Tüm Kimlik Bilgilerini İstiyor.

3 Ağustos 2023 14:044.527

Digiturk ( aynı zamanda yeni adıyla tod) üyelik işlemi için t. C. Kimlik numarasından, anne kızlık soyadına kadar tüm kişisel bilgileri istiyor. Bir çok dijital platform üyeliğim var, ancak ad-soyad, banka kartı ve telefon numarası bilgileri dışında kimliğimden hiçbir bilgi istemediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de prosedür, icra takibi vb. Şeyler söylediler. Ben de kartımdan parayı çekeceksiniz, size ne benim durumumdan dediğimde maalesef prosedür böyle dediler. Bir de tod için abonelik yok, taahhüt yok diyorlar sözde. Madem abonelik ve taahhüt yoksa ne yapacaksınız benim kimlik bilgilerimi. Altı üstü bir maç izlemek için anne kızlık soyadıma kadar tüm kimlik bilgilerimi almalarını doğru bulmuyorum. Sadece gerekli bilgiler ile üyelik işlemi yapmalarını istiyorum.

3 Ağustos 2023 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Soner Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

7 Ağustos 2023 16:26

Merhaba Soner Y., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e‑mail adresine ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Şifre Alamama Sorunu

16 Ağustos 2024 19:014.405

Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Satış temsilcisi beni arayarak abonelik işlemlerini başlattı, kurumun kısa süre içe...

1 Destek1 Yorum

Digiturk Kurulum Süreci Sorunları Ve Acil Çözüm Talebi

12 Ağustos 2024 17:481.710

09.08.2024 tarihinde evime Digiturk bağlattırdım. Bağlayan arkadaş geldi bütün kurulumu yaptı en son kimlik kartı tanıml...

3 Yorum
1

Digiturk Tod Şikayet Var

21 Haziran 2023 13:341.393

Digiturk'e bağlı tod uygulamasında üyelik iptali yapamıyorum. Üye olmak çok basitken neden üyelikten çıkış yapmak bu kad...

Digiturk Üyelik İptalinde Süreç Engelleri Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluklar

2 Ağustos 2025 11:031.177

Digiturk üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. Tod'a geçmek ...

1 Destek1 Yorum

Digiturk Üyelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

12 Ağustos 2024 16:351.332

Digiturk üyesi olmak için 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Birincisinde üyelik bilgileri (T.C., doğum tarihi vs.) verd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Tarafından Mağdur Oldum

DigiturkTarafından Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyorlar

Digiturkİnsanları Mağdur Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hamza
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

DigiturkŞikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk BirAydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk DecoderVe Siyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular