Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Teknik Servis Talebim Günlerdir Karşılanmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
ID:34368674

Digiturk Teknik Servis Talebim Günlerdir Karşılanmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Osman
Digiturk
27 Kasım 2025 13:22
372

Digiturk uydu yayını hizmeti için 21.11.2025 tarihinden beri defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Günlerdir her gün servis bekliyorum ancak ne gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor.

Teknik servis kaydı oluşturmak için hem müşteri hizmetleri telefonunu hem de web sitesini kullandım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak talebimin bir üst birime iletildiği söylenip hemen telefon kapatılıyor. Bazen sadece 2 saniye arayıp telefonu kapatıyorlar, çoğu zaman ise aramalarıma hiç cevap verilmiyor. İlginç şekilde, farklı bir numaradan aradığımda ise hemen telefonu açıyorlar.

Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen ne servis yönlendiriliyor ne de sorunum çözüme kavuşuyor. Bu nedenle ya acil olarak adresime teknik servis gönderilmesini ya da hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Deniz
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk 1 Aydır Kurulum Yapılmadı Sürekli Erteleniyor

profile
Emin
Digiturk
22 Ağustos 2023 17:24
1.940

01.08.23'te Digiturk'e başvurumu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri bana en kısa zamanda ekibin geleceğini söyledi ve ben de kurulum için beklemeye geçtim. 03.08.23'te tarafıma mesaj göndererek 12.08.23 tarihinde 16.00-20.00 saatler arasında geleceklerini belirten bir mesaj gönderdiler. Evimde kims...

Digiturk 1 Aydır Kurulum Yapılmadı Sürekli Erteleniyor
Digiturk 1 Aydır Kurulum Yapılmadı Sürekli Erteleniyor
Digiturk 1 Aydır Kurulum Yapılmadı Sürekli Erteleniyor
Digiturk 1 Aydır Kurulum Yapılmadı Sürekli Erteleniyor
1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Uydu Kutusu Arızası Ve Teknik Servis Gecikmesi

profile
Hüseyin
Digiturk
16 Ağustos 2025 21:01
543

Digiturk abonesiyim. Kullandığım uydu kutusuna hiç elektrik gelmiyor, ışıkları yanmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis kaydı oluşturuldu fakat 3 gündür arayan ya da soran olmadı. Tekrar tekrar aramama rağmen 'aciliyetinizi belirtelim' denildi. Daha sonra bana teknik servis numa...

Acil Kurulum Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Serdil
Digiturk
13 Ağustos 2025 10:14
488

23.07.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 29.07.2025 tarihinde kurulum için teknik servis yönlendirildi. Ancak yaşadığım sitede televizyon altyapısında bir problem olduğu belirtildi ve teknik servis, sorunun ertesi gün ya da bir sonraki gün çözüleceğini söyledi. Ben ...

1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Bilgisi Verilmeden Değiştirilen Teknik Servis Mağduriyeti

profile
İbrahim
Digiturk
21 Kasım 2025 23:16
179

Digiturk uydu yayını sinyal sorunu için 19.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Aynı gün teknik servis tarafından aranarak 21.11.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu gününde hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, tarafıma telefonla da herhangi bir...

Öne Çıkan Konular
Digiturk cayma bedeli Digiturk iptal etme Digiturk kapatma Digiturk müşteri hizmetleri telefonu Digiturk net Digiturk numarası Digiturk taahhüt Digiturk teknik servis Digiturk uydu
Benzer Şikayet Yaz