to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Tanımadığım Adrese Bein Connect Üyeliği Adıma Düzenlenmiş
Haberim olmadan Digiturk üyeliği açılmış!
17.08.2024 tarihinde benim bilgim olmadan beın Connect üyeliği açılmış. Telefonuma gelen mesaj ile öğrendim. Fakat hiçbir şekilde onay vermediğim halde ve asla daha önce görmediğim bir adrese tanımlanmış. Böyle bir şeyin olmadığını bildirdiğim halde müşteri hizmetlerinden cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi aldım. Talebim üzerine inceleme başlatıldığını söylediler. Konuyu CİMER üzerinden de şikayet ettim. Böyle bir açığın olması inanılır gibi değil. Demek ki arada kontrol etmek gerekiyor ve mağduriyetimin giderilmesi gerekmektedir.
Şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen ve mevcut üyeliğim (benden habersiz açılan üyeliğin) kapatılması talebime rağmen hala birbirinden ha ersiz müşteri temsilcileri beni arayıp (2 ayrı müşteri temsilcisi) konudan ha ersiz şekilde üyeliği neden iptal etmek isteğimi soruyorlar.
