to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi Yayın Kesintisi
15.08.2023 tarihinde Digiturk spor paketi bağlattım. Lig maçlarını yayınlayan kanallarda yayın kesintileri donmalar ekranda karıncalanmalar meydana geliyor. Bana yetkililer tarafından kurulum yapıldıktan sonra ve üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra bu tarz sorunların meydana geldiği söylenerek ekstra ürün ve paket satılmaya çalışıldı ben bu talebi reddettim ve süper ligin ilk 2 haftasında hiçbir yayını izleyemedim. Sorunumun çözülmemesi durumunda gerekli mercilere şikayette bulunarak üyeliğimi iptal ettireceğim.
Merhaba Okan K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Okan K., ile 26.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
İletmiş olduğum konuda bilgi verilmedi ve sorunum hala çözülmedi.
1 Aya Yakın süredir teknik servis beklemekteyim hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve sorunum çözülmedi. Üyelikten ayrılmak için talep oluşturuyorum ancak o konuda da destek alamıyorum
Yaklaşık iki hafta sonra kendi çabalarımla teknik servis ulaştım teknik servis adresime çok uzak olduğu için gelemeyeceğiniz geldiği takdirde ekstra ücret alacağını belirtti Digiturk'ün beni oyalaması sebebiyle mağdur duruma düştüm tüm haklarımı geri almak ve mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulunacağım
