Digiturk Spor Paketi İptal İşlemi Yansıtılmadığı İçin Haksız Fatura Ve Gecikme Faizi

Digiturk spor paketi aboneliğimi taahhüdüm bitmeden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Telefonda iptal işleminin alındığını belirttikleri için aboneliğimin sonlandığını düşündüm; ancak iptal işlemini sisteme yansıtmadıkları için Ekim 2026 dönemine taahhütsüz olarak 1.668,93 TL tutarında fatura çıkarılmış.

Bu tutar şu anda sistemde ödenmemiş borç olarak görünüyor ve her geçen gün üzerine gecikme faizi işleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ben aboneliğimi taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettiğim için Ekim ayına taahhütsüz fatura çıkarılmasını ve buna bağlı gecikme faizlerini kabul etmiyorum. 30004581 numaralı üyeliğime yansıtılan bu borcun taahhütlü olarak düzeltilmesini ve haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.