to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e sendikamla yapılan anlaşma üzerinden indirimli paket başvurusu yaptım. Yapılan bilgilendirmede, ilk iki ay 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak buna rağmen son iki aydır her ay 499 TL fatura çıkarılıyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum.
Durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden tekrar sendika anlaşmasına ait belgeleri istediler. İstenen belgeleri e-posta yoluyla eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen şimdi sadece “bundan sonra indirimin yansıyacağı” söyleniyor, ancak bugüne kadar ödediğim iki aylık 499 TL’lik faturalar için hiçbir iade ya da düzeltme yapılmayacağı belirtiliyor.
Ben sendika anlaşması kapsamında bana taahhüt edilen ilk iki ay 249 TL, sonraki aylar 320 TL tutarlarının geriye dönük olarak da faturalarıma yansıtılmasını ve fazla ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. İndirimin yalnızca bundan sonrası için değil, söz verildiği şekilde baştan itibaren uygulanmasını istiyorum.
28.07.2025 tarihinde Digiturk’e, üye olmadan önce sendikamdan aldığım bilgi ve Digiturk yetkilisinin yönlendirmesiyle yüzde 25 sendika indirimiyle üye oldum. Gerekli belgelerimi de başvuru sırasında ilettim. Ancak 08.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak bu indirimin uygulanmayacağı bildiri...
Digiturk tarafından engelli indiriminden faydalanabileceğim belirtilerek Spor Paketi ve tüm kanallar açık olacak şekilde bir abonelik başlattım. Telef...
Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...
Digiturk’e geçtiğimde, beni arayan temsilciyle 429 TL’ye her şey dahil bir paket için anlaştım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Kapıma gelen görevliye de özellikle sordum ve 429 TL olarak teyit edildi. Ancak, üyeliğim başladığından beri üç aydır faturalarım 600 TL civarında geliyor. Faturamda herh...
Digiturk’e İzmir Buca’dan, engelli raporum ve kimliğimle birlikte spor paketi aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sırasında, ilk iki ay faturamın 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL olacağı ve engelli indirimi uygulanacağı taahhüt edildi. İlk iki ay faturam 249 TL olarak geldi ancak bugün gelen...
Yorumlar