to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten İzmir/Çiğli’de 12 ay taahhütlü “Eğlence Paketi” ni, özellikle 4 büyüklerin lig maçlarını izleyebilmek için satın aldım. 1 yıllık toplu ödeme yaptım ve toplamda 2 bin TL’yi aşkın bir ücret ödedim. İlk 2 ay boyunca Avrupa ve lig maçları dahil olmak üzere dizi, film, belgesel ve çocuk kanallarına sorunsuz erişim sağladım. Ancak son 1-2 haftadır 4 büyüklerin maçlarını yayınlayan Bein1 kanalım kapandı ve bu maçların paket dışı olduğu, artık izleyemeyeceğim söylendi.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 4 büyüklerin maçlarının pakete dahil olmadığı belirtildi. Oysa üyelik başında bu konuda bana herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmamıştı. Ben bu paketi özellikle maçları izlemek amacıyla aldım; dizi, film veya belgesel için geçmedim uydu yayınına. Şu an mağdur durumdayım ve beklentim, paketimin tekrar eski haline döndürülerek maç yayınlarının açılması veya ödediğim ücretin iade edilmesidir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde özellikle 4 büyük takımların maçlarını izleyebileceğim Süper Lig paketini istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bana bu paketi tanımladığını ve indirim uyguladığını söyledi. Kurulum ...
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk tarafından arandım ve Süper Lig dahil bir paketi aylık 279 TL’ye alabileceğim söylendi. Telefonda arayan kişiye defalarca Süper Lig’in dahil olup olmadığını sordum ve her seferinde evet cevabını aldım. Bu nedenle hemen üyelik başlattım. Ancak maçlar başladığında Beşikt...
Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup ol...
8 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir’de online olarak Digiturk’e üye oldum ve 12 ay boyunca Beşiktaş maçlarını izleyebilmek için 2.400 TL ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Ancak üyeliğimin 1. Ayı dolduktan sonra maç yayınlarına erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin sade...
Mayıs 2025’te Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi ve bugüne kadar da tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak bugün GS maçının ilk yarısını izledikten sonra, ikinci yarıda yayın kesildi. Konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Yorumlar