Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33667459
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Taahhüde Rağmen Süper Lig Paketim Aktif Edilmedi

profile
Samet
Digiturk
14 Eylül 2025 08:17
393

Yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve her yılbaşında taahhüdümü yeniliyorum. Bu yıl da taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Yılbaşından sezon sonuna kadar sorunsuz şekilde Süper Lig maçlarını izledim. Ancak yeni sezon başladığında, paketimin Süper Lig’i kapsamadığına dair bir hata ile karşılaştım.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece Avrupa Paketi tanımlı olduğu ve Süper Lig için herhangi bir paketimin bulunmadığı, istersem 750₺ karşılığında bu paketi alabileceğim bildirildi. Oysa taahhüt yenileme sürecindeki telefon görüşmelerim Digiturk kayıtlarında mevcut ve anlaşmam gereği Süper Lig paketimin olması gerekiyor. Sezon sonuna kadar da bu hizmeti sorunsuz kullandım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, taahhüdümde yer alan Süper Lig paketimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm aboneliklerimi iptal edeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemesi Sonrası Süper Lig Maçlarına Erişim Engellendi

profile
Can
Digiturk
14 Ağustos 2025 10:37
801

Merhaba, Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve geçtiğimiz senelerde Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz aylarda taahhüt yenileme için arandım. Görüşmede tarafıma açıkça, taahhüt boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu beyan doğrultusunda, mevcut paketim aynı şar...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Süper Lig Taahhüt Aldatmacası

profile
Mustafa
Digiturk
10 Ocak 2024 13:09
1.187

2023 Haziran ayında taahhüdümün bitimiyle üyeliğimi iptal etmek üzere başvurdum. İşlemin ardından müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş aldım ve bana Avrupa'nın yıldızı paketini, ilk 6 ay için aylık 59 TL, sonraki 6 ay için ise 89 TL karşılığında sunabileceklerini söylediler. Paketin içerisinde Süpe...

1 Destek
2 Yorum
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Paketinde Süper Lig Maçları Vaat Edildi, İzleyemiyorum!

profile
Efe
Digiturk
09 Ağustos 2025 16:35
2.100
"Beni arayan ilgilenen, nazik ve gerçekten iletişimi mükemmel olan R*** Hanım’a çok teşekkür ederim, gerçekten kaliteli, ilgili ve çözüm odaklı bir hanımefendiyle çalıştığınız için tebrik ederim. Sorunum çözüldü."
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik iptali Digiturk alacak Digiturk hatası Digiturk iptal etme Digiturk maç izle Digiturk müşteri hizmetleri telefonu Digiturk paketleri Digiturk sorun Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk süper lig maçları
Benzer Şikayet Yaz