to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi aldığım günden beri müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Üyeler olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda telesekreter sürekli yoğunluk olduğu bilgisini veriyor ve görüşme sağlanamadan telefon kapanıyor. Bu durum sadece üyelerde yaşanıyor ve uzun süredir devam ediyor.
Kurulum işlemi için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir yanıt alamadım.
Kurulum işleminin gerçekleşebilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve yetkili birinin beni aramasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1029942117. Kurulum adresim: Kırklareli, Pehlivanköy, Kazım Dirik Mahallesi, Akasya Sokak No: 13 b.
Sorunumun hızla çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk aboneliği aldım fakat kurulum yapılmadı. Randevu veriyorlar, şu saatte geleceğiz diyorlar ama ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisini arıyoruz ama telefona bakan yok. Telesekreter, anlayışınız için teşekkür ederiz diyor ve kapatıyor. Üye olmak için aradığımda 1 dakikada hemen canlı bağl...
1 Eylül’den bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli yoğunluk olduğu belirtilerek telefon yüzüme kapanıyor. Yaklaşık iki hafta önce internetli Digiturk aboneliği için başvuru yaptım, kuruluma dair beni arayacaklarını söylediler fakat bir hafta boyunca kimse aramadı. ...
Digiturk üyeliği aldım ve kurulumun yapılmasını bekliyordum. Ancak kurulum gerçekleşmediği için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 0850 850 73 73 ve 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferinde bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi görüş...
Yorumlar