to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten 12 ay boyunca kampanyalı özel TV paketi aldım ve ilk defa kullanıcı oldum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Bugün için geleceklerini söylediler ama teyit etmediler. Müşteri hizmetleri çok kötü; aradığınızda telefon ses kaydı dinletilip yüzünüze kapanıyor. Bugün gelip takmazlarsa bir daha izin de alamam. Çok pişman oldum Digiturk aldığım için.
14.08.2023 tarihinde Digiturk'ten tüm maçların ve kanalların olduğu paketten müşteri hizmetleri aracılığıyla aldım ve kampanyanın son günü olduğu bilgisi verilmişti. 1 hafta geçtikten sonra kimse kuruluma gelmediği için tekrar aradım ce kayıt oluşturulmadığı tekrar başvurulu yapılması gerektiği söyl...
Digiturk almak pişmanlıktır. Kampanya sürem sona erdi, müşteri hizmetlerinden aradılar yeni üyelik için fakat ben paketleri pahalı bulduğum için üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Telefon görüşmesinden sonra 2 ay hediye tanımladık diye SMS gönderdiler. Bu aylık süreçte ayrıca 900 TL üzerinde...
Aldığım Digiturk hizmetinizin 4. Ay içerisindeyim. Ödememi 12 Aylık yaptım, bir tl sini dahi taksit yapmadım. Bir maç dahi izleyemedim. Firmanın bir müşteri hizmetleri dahi bulunmamaktadır, aramalarımın hepsinde yeni üye sekmesinden açıp hatta konuyu dinlemeden bugün iki kere yüzüme telefon kapattı ...
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. 2 gün önce, 25 Ekim'de taahhüdü bitecek olan paketim için müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve bana özel 1 yıllık uzatma karşılığında bir fiyat verdiler. Yeni üyelere çok daha uygun kampanyalar olduğunu söyledim, öyle kampanya yok dediler ve ben de inandım ve tek...
Digiturk'ten dün TV paketi satın aldım. Kredi kartımdan ödemeyi yaptım; fakat üyeliğimi aktifleştirmedikleri için hiçbir şekilde bir şey izleyemiyorum. Aramadığım yer kalmadı, müşteri hizmetleri başka bir numaraya yönlendiriyor. O numara tamamen telesekreter. 2 gündür çıldıracak duruma geldim, hiçbi...
Yorumlar