Digiturk Cihazı Donuyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Digiturk Cihazı Sürekli Donuyor ve Müşteri Hizmetleri ulaşılmıyor. Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım, ancak son zamanlarda cihazla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Yayın durup dururken gidiyor, cihaz donuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çıkarıp tekrar taktığımda 10-15 dakika boyunca sorunsuz çalışıyor, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrarlıyor. Bu durumu her gün yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tam 1 saat boyunca hatta bekletildim. Sürekli müzik dinletildi ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bekleme süresi dolunca da çağrı otomatik olarak sonlandırıldı. Bu kadar uzun bekleme süresi ve ilgisizlik kabul edilemez.

Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Digiturk gibi büyük bir firmanın teknik destek konusunda daha profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. En kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum