Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Modeminden 7 Aydır Kesilmeyen Rahatsız Edici Ses Ve Çözüm Eksikliği

ID:34409589

Digiturk Modeminden 7 Aydır Kesilmeyen Rahatsız Edici Ses Ve Çözüm Eksikliği

Zeki

01 Aralık 2025 15:17

405

Yaklaşık 7 ay önce Digiturk’ten internet + TV aboneliği başlattım. Kuruluma gelen görevli, modemi takıp gitti ancak modem ilk günden itibaren sürekli rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Görevli bu sesin 5–10 gün içinde kendiliğinden geçeceğini söyledi fakat aradan 7 ay geçmesine rağmen modemin sesi hiç kesilmedi, gece gündüz bu sesle yaşamak zorunda kalıyorum.

Modem ilk getirildiğinde kutusu yırtık ve sanki daha önce kullanılmış, ikinci el bir cihaz gibiydi. Buna rağmen görevli herhangi bir sorun olmayacağını belirterek kurulumu tamamladı. Ben ise o günden beri bu ses problemine katlanıyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde konuyu yetkili birime aktaracaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi. Modemin ses sorunu hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Benim tek beklentim, ses yapan bu modemin ücretsiz ve sorunsuz çalışan bir modemle değiştirilmesi ve bu gürültü probleminden kurtulmaktır. Manisa Yunusemre’deki adresimde kullanılan modemimin ivedilikle kontrol edilerek değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Digiturk Sitesi Ve Telefonu İle Kişisel Verilerimin Çalınması Ve Abonelik Olmadığının Teyidi

Engin

Digiturk

19 Mart 16:18

18.03.2026 tarihinde internette “Digiturk internet başvuru” yazarak arama yaptım ve arama sonuçlarında en üstte çıkan sitedeki başvuru formunu doldurdum. Formu gönderdikten kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri gibi tanıtarak benden kişisel...

sahte-digiturk-sitesi-ve-telefonu-ile-kisisel-verilerimin-calinmasi-ve-abonelik-olmadiginin-teyidi-1.jpg

Kampanya Ücretine Uymayan Aşırı Fatura Ve İade Talebi

Olcay

Digiturk

10 Mart 01:39

250

Digiturk internet TV hizmeti için internet + Digiturk kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında aylık ödememin 700 TL civarında olacağı söylenmişti; ancak son 55 güne ait faturam 1.840 TL olarak geldi ve kampanya dışı bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...

kampanya-ucretine-uymayan-asiri-fatura-ve-iade-talebi-1.jpg

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

İlk Faturada 960 TL Şaşkınlığı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Mevlüt

Digiturk

07 Mart 23:17

363

2 Mart’ta Digiturk internet + TV paketi aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken faturamın her ayın 3’ünde kesileceği ve ilk faturamın da yaklaşık 113 TL civarında olacağı söylendi. Ancak bugün gelen ilk faturam 960 TL olarak görüntülendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ön ödemeli çalışıyoruz, kul...

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Rağmen Fatura Ve Çözüm Yok

Merve

Digiturk

13 Aralık 2025 19:35

489

Digiturk’ün internet + TV aboneliğini kullanıyorum ancak 17.11.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreç boyunca internetsiz kaldım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda farklı bir ger...

uzun-sureli-internet-kesintisine-ragmen-fatura-ve-cozum-yok-1.jpg

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Yanıltıcı İnternet Paketi Satışı Ve Hizmet Eksikliği

Eren

Digiturk

21 Temmuz 2025 20:32

1.414

20.05.2025 tarihinde yenilediğim Digiturk TV + internet paketi üyeliğim ile ilgili (abone no: 20342309) yanıltıcı içerikten bahsetmek istiyorum. Üyeliğimi yenilerken (önceki internet paketim 35 MBS'ydi) Digiturk müşteri hizmetleri görevlisi yaklaşık artı 60 TL fark ile 100 MBS internet paketinin mev...

digiturkten-yaniltici-internet-paketi-satisi-ve-hizmet-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk cihazı Digiturk değiştirme Digiturk kutusuz Digiturk modem Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk ses sorunu

Benzer Şikayet Yaz