to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce memur indiriminden yararlanmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen ekim ve kasım aylarında faturalarım, telefonda bana belirtilen indirimli tutar üzerinden değil, daha yüksek tutarlarda kesildi.
Bu süreçte her fatura döneminde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin iletildiği ve aciliyet verildiği söylendi ancak hiçbir somut düzeltme yapılmadı, faturalarım hâlâ yüksek gelmeye devam ediyor.
Bu yaşananlardan sonra Digiturk’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Uzun yıllardır aboneliğini sürdüren bir müşteri olarak memur indiriminin geriye dönük olarak ekim ve kasım ayları da dahil olmak üzere doğru şekilde uygulanmasını, fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandıracağımı ve Digiturk’ü çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
19/07/2025 tarihinde Ankara’da Digiturk aboneliğimi başlattım ve Türk Kamu-Sen ile yapılan anlaşma kapsamında yüzde 25 indirimli, 1 yıl sabit fiyatlı Sporun Yıldızı paketine 262 TL üzerinden abone oldum (Üye No: 1028406930). Ancak ilk faturam, indirimli fiyat yerine 339 TL olarak ve çift ay faturası...
02.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı Paketi için abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede “tüm kamu çalışanlarına %25 indirim” kampanyası olduğu, kamu kimliğimi ibraz etmem halinde bu indirimin uygulanacağı tarafıma açıkça beyan edildi. Ben de çalıştığım kurumu ve ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır memur indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Ağustos ayında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle memur olduğuma dair belgeyi istenen e-posta adresine göndermeme rağmen, faturama indirim yansıtılmadı. 186 TL ödemem gerekirken, ikinci faturam 250 TL o...
Digiturk aboneliğim kapsamında memur indirimi hakkım olmasına rağmen, bu indirim tarafıma uygulanmadı. Temmuz ayında memur kartımı ilettim ve gerekli başvuruyu online olarak İstanbul’dan yaptım. Ancak Eylül faturama indirim yansıtılmadığı gibi, beklenmedik şekilde 100 TL ek fatura ve 1.400 TL cayma ...
10 yıllık Digiturk üyesiyim. 'Sporun Yıldızı' paketini kullanıyorum. Tarafıma, herhangi bir belge sunmam durumunda kamu personeli indirimi yapılacağı bildirildi. İlgili belgeyi Kasım ayında, Ocak ayının başında ve sonrasında defalarca göndermeme rağmen fotoğraflarla birlikte ekledim. Müşteri hizmetl...
Yorumlar