to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutusu sorunlu, 10 dakikada bir renk gidiyor, izleyemiyorum. Kurulumcu hiç ilgilenmedi. TV'de var olan eski HDMI kablosu ve yine var olan eski adaptöre kutuyu takıp parayı alıp koşarak çıktı. Kendi imkânımla yeni HDMI ve adaptörü takıp kendimce kurulumu tamamlamaya çalıştım. Böyle büyük bir kurumun bu durumda olması gerçekten şaşırtıcı. Hem gönderdiği ekip hem kutusu hem bilgi verilmemesi üstün kötü iş yapılması hangi firmaya yakışır? Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Verilen teknik servis numarası açmıyor. 2024 yılında her yerde reklamları dönen firmanın bir müşteri temsilcisine bile nasıl ulaşamıyoruz, inanamıyorum. Kurulumcu ile olan konuşmam ve gerçekleşen arıza video ve mesaj olarak kaydedilmiştir. Konu acil olup tarafıma koskoca Digiturk firmasından aklı başında müşteri memnuniyetini bilen bir çalışan geri dönüş yapılmazsa şikayetimi BTK'ya bildireceğim.
31.07.2024 tarihinde kutuda yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi yardımcı olacağını, ücretsiz teknik servis ile kutu değişimi ya da tamiri yapacağını söyledi. Ben de kabul ettim. Servis geldi, kutuyu değiştirdi ancak benim daha iyi olan Digiturk kut...
Tek istediğim uzun süredir abonesi olduğum Digiturk'ü 4K kalitesiyle izlemekti. 4K kutu talep ettim, kutu ücreti ve aylık 50 TL ek 4K kutu kullanım ücretini kabul ettim. Geldiler taktılar, ilk başta çalıştı, fakat ertesi günlerde çalışmamaya başladı, her TV'yi açtığımda Digiturk kutusunu TV'ye tekra...
Mayıs 2024 tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. Yaptırdım günden beri sıkıntısız yayın izlediğim gün sayısı 10 u geçmez. Kurulum yapan ekip LNB eski olduğu için ek ücret karşılığında Yeni LNB önerdiler. İleride sorun yaşamamak için ek ücret ödeyerek yeni LNB takılmasını kabul ettim. Bu süre zarfınd...
11.11.2023 Cumartesi günü Digiturk aldım, kurulum yapıldı. Ertesi gün kumanda çalışmadı ve çağrı merkezine ilettim. İlk başta bana kendim kumanda almam gerektiği söylendi. Ben de dün aldığım ve çalışmadığını belirttim, benlik bir şey olmadığını ifade ettim. İkinci kumandayı getirdiler ancak o da çal...
Digiturk yayınını kutu üzerinden almaktayım. Bugün itibari ile yani 3 Mart 2024 itibari ile Digiturk'ün kutusunu kendi kendine hiçbir şekilde ekran resminde olduğu gibi Stand by konumundan kumanda da açma tuşu kırmızı tuşa basıp kanal konuma geçtiğinde hiçbir ışık yanmıyor kendi kendine gitti gitmiş...
Yorumlar