Digiturk Kutu Ve Kurulum Sorunu

Digiturk kutusu sorunlu, 10 dakikada bir renk gidiyor, izleyemiyorum. Kurulumcu hiç ilgilenmedi. TV'de var olan eski HDMI kablosu ve yine var olan eski adaptöre kutuyu takıp parayı alıp koşarak çıktı. Kendi imkânımla yeni HDMI ve adaptörü takıp kendimce kurulumu tamamlamaya çalıştım. Böyle büyük bir kurumun bu durumda olması gerçekten şaşırtıcı. Hem gönderdiği ekip hem kutusu hem bilgi verilmemesi üstün kötü iş yapılması hangi firmaya yakışır? Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Verilen teknik servis numarası açmıyor. 2024 yılında her yerde reklamları dönen firmanın bir müşteri temsilcisine bile nasıl ulaşamıyoruz, inanamıyorum. Kurulumcu ile olan konuşmam ve gerçekleşen arıza video ve mesaj olarak kaydedilmiştir. Konu acil olup tarafıma koskoca Digiturk firmasından aklı başında müşteri memnuniyetini bilen bir çalışan geri dönüş yapılmazsa şikayetimi BTK'ya bildireceğim.