to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firmasına yeni üye oldum ve Yıldız Dolu paketini tercih ettim. Kurulumun Ankara Yenimahalle’deki adresimde yapılmasını istedim. Özellikle çalıştığım için teknik servisin 8 Kasım Cumartesi günü saat 14:00’ten sonra gelmesini talep ettim. Yetkililer de beni Cumartesi tekrar arayacaklarını söylediler, ancak ne arayan oldu ne de teknik ekip geldi.
Kurulum yapılmadığı gibi cihaz ve kumanda teslimatı da gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliğimle ilgili müşteri numaram: 103**7894, iletişim numaram: 0530645**0’dür.
Belirttiğim gün ve saatte teknik ekibin gelmesini, cihaz ve kumandanın teslim edilip kurulumun bir an önce yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Jandarma personeliyim ve Yıldız Dolu Paketi kapsamında hem Digiturk yayını hem de fiber internet üyeliği için 10 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum gerçekleşmedi ve yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fa...
Digiturk'ten Yıldız Dolu Paketi aldım. Başvurumu müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Bana görüşmemizde sabit fiyatın 399 TL olduğu ve herhangi bir başka ücret alınmayacağı söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda taahhütnameyi kabul ettim ve kurulum için teknik servisi beklemeye başladım. Ba...
8 Ağustos tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Digiturk Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini kendi numaramdan aradığımda “yoğunluk var, en ...
Digiturk'ün 444 2373 numaralı hattından Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Kurulumun 2 gün içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu süreçte mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar