Digiturk Kurulum Hizmeti Gecikti, Geri Dönüş Sağlanmadı

11.09.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için teknik servis eve geldiğinde, kurulum ücreti çıkarsa işlemi iptal edeceğimi ve teknik servisi geri göndereceğimi belirttim. Görüştüğüm yetkililer herhangi bir ücret çıkmayacağını söylediler. Ancak eve gelen teknik servis kurulumun ücretli olduğunu söyleyi...

11.08.2025 tarihinde telefonla Digiturk aboneliği başlattım ve sözleşmeye onay verdim. Görüşme sırasında teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçip kurulum yapacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne teknik servisten arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Be...

Digiturk ile yeni bir sözleşme yaptım ve bana bir yıl boyunca her ay 650 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Eylül 2025 dönemine ait ilk faturam 1087 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 1021287746. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bir ha...

16 Ağustos tarihinde Diyarbakır Karapınar Fırat adresinde Digiturk kurulum randevusu aldım. Müşteri numaram: 1029360696. Ancak kurulum için verilen randevu defalarca ertelendi ve 4 gündür hiçbir şekilde ekip gelmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir geri...

18.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulumun 22.08.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ancak verilen tarihe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Adresim: Emek Mah. Alparslan Cad. No:3/2 Daire:9 Darıca/KOCAELİ. Müşteri numaram: 1029439022. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle de...