Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Digiturk internet ve kutulu TV paketi için 12 Eylül’de başvuru yaptım. Başvurunun ardından sadece teknik servisin benimle iletişime geçeceğine dair bir kısa mesaj aldım, bunun dışında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için net bir tarih veya saat aralığı da belirtilmedi.

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunduğum adres için aylık 969 TL bedelle internet ve kutulu TV paketi hizmeti almak üzere başvurmuştum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum.

Digiturk’ün bir an önce benimle iletişime geçerek kurulumun acilen yapılmasını ve söz verdiği hizmeti bir an önce başlatmasını, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.