to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Kanalları Sürekli Siliniyor
Merhaba, yaklaşık 1 hafta önce Digiturk uydu aboneliğimi başlattım. Ancak ulusal kanallarla ilgili yaşadığım bir problem hala devam ediyor. Digiturk yönergeleriyle kolay kurulum yapıyorum, tüm kanallar geliyor, açılıyor ve izleniyor. Ancak uydu alıcımı kapatıp izlemek için tekrar açtığımda, Digiturk kanalları hariç tüm kanallar tekrar siliniyor. Her defasında aynı işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleri, telesekreter ve canlı destek birimlerine başvurduğumda, teknik servis gönderilmesi gerektiğini ve bunun da 550 TL ücreti olduğunu söylüyorlar. Bu benim problemim mi ki bir de ben ücret ödüyorum? Sorunum hakkında gerekli desteği ivedi olarak beklemekteyim.
Bende bir tek bizde var sanıyordum. Şaka gibi müşteri hizmetleri bu durumdan hiç rahatsız olmadan hatta biz daha sorunun giriş cümlesini kurduğumuzda hemen sinyal gönderip tekrar kurulum yaptırıyor. Hiç doğru değil her seferde de 550 TL karşılığında servis yönlendirebileceklerini söylüyorlar. Bu hata digitürkünse düzeltmekte ona düşer.