to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri tarafından kamu personeline özel indirim olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, özellikle kamu indirimiyle ilgili defalarca sordum ve bağlantı yapan ekip de sisteme giriş yaptıklarını söyledi. Ancak ilk faturadan itibaren bana bildirilen tutardan çok daha yüksek faturalar geldi.
İlk iki ay 186 TL, sonraki aylarda ise 379 TL ödemem gerektiği söylenmişti. Ancak ilk faturam 452,94 TL, ikinci ay 249 TL ve üçüncü ay 499 TL olarak geldi. Toplamda 751 TL ödemem gerekirken şu ana kadar 1200 TL fatura ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım; kamu indiriminden faydalanmak için mail atmam gerektiği söylendi. İki kez mail göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. Son olarak iki gün önce tekrar aradığımda yine mail atmam istendi ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse dönüş yapmadı.
Müşteri numaram: 29157445. Hizmeti Ankara/Keçiören’de kullanıyorum. Aboneliğim halen devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir çözüm veya telafi teklifi sunulmadı.
Fazla alınan fatura tutarının iade edilmesini ve indirimli tarifeden devam etmek istiyorum. Bu konuda ivedilikle çözüm bekliyorum.
Kamu personeli olarak Ağustos ayı sonunda Digiturk’e Spor Paketi ve internet hizmeti için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kamu personeline özel %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, kamu kartımı Di...
Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi ile internet hizmeti satın aldım. Abone olurken kamu personeli olduğum için yüzde 25 indirim uygulanacağı belirtildi. Kuruluma gelen personele kamu kimliğimi ve gerekli tüm bilgileri teslim ettim. Ancak, 06.11.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, kamu kimliğ...
Digiturk internet ve spor paketiyle üyelik yaptım. Üyelik sürecinde herkes çok ilgiliydi. 614 TL'lik paket sundular, kabul ettim. Kamu personeline %25 indirim olduğunu söylediler. Ben de kamu personeline değer verdiklerini düşünüp hemen üyeliğimi yaptım. Sonuç: İlk ay faturası 798 TL. Müşteri hizmet...
04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi başlattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...
22 Eylül'de Digiturk "İnternet ve Sporun Yıldızı" paketine yeni abone oldum. Abonelik başvurusu sırasında kamu personeli olduğumu belirttim ve bu kapsamda %25 indirimden yararlanmak istediğimi defalarca dile getirdim. Aboneliğimi başlatan E*** Hanım da dahil olmak üzere, başvuru esnasında bu indirim...
Yorumlar