to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti yaklaşık iki haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama karşın telefon hattına bağlanamıyor, hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyorum.
29.11.2025 tarihinde teknik servis evime gelerek inceleme yaptı, ancak herhangi bir işlem yapmadan, “Biz bir şey yapamayız” deyip ayrıldılar ve sorun aynen devam ediyor. O günden bu yana ne arayan oldu ne de sorunla ilgili bir dönüş yapıldı. İzmit / Kocaeli’de bulunuyorum ve Digiturk’e ait 28282612 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım.
Ben Digiturk’ten, aboneliğim kapsamındaki internet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve kimseye ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi iptal edip Digiturk 24 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten itibaren sık sık, özellikle geceleri internet bağlantım tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Son olarak 17 Kasım gecesi yaklaşık 40 dakikadır internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kes...
29 Eylül 2025 tarihinden beri Digiturk Evde internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür evimizde internet yok ve modemden cızırtı sesi geliyor. Mahallemde (Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi) komşularımın interneti çalışırken, sadece bizim evde bu sorun yaşanıyor. Modem Digiturk tarafından sağlandı ve g...
Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...
18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...
17 Ekim 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapı sağlayıcıları gelip interneti evin içine kadar kurdu, modemi bağlayıp kullanmaya hazır hale getirdiler. Ancak Digiturk tarafından iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor ve online işlemlerde herhangi bir i...
Yorumlar