to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Digiturk TV ve Limitsiz İnternet paketini Yeşilyurt Mah. 4349 Sk. No. 8 d. 2 Kepez/Antalya adresimde kullanmaya başladım. Ancak bağlantı kopması, hız düşüklüğü gibi nedenlerle interneti ve TV hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunlar günün 24 saati, her gün aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şifre değiştirip arıza kaydı oluşturdular ancak hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunları yaşıyorum. 1029578457 numaralı aboneliğimle ilgili olarak arıza kaydı oluşturulmasına ve incelemeye alındığına dair mesajlar aldım, faturama ise 550 TL yansıtılacağı bildirildi. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunlarım devam ediyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de hizmetin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk’ten hem Spor hem de İnternet paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır, Antalya Kepez’deki Gündoğdu Mahallesi adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ekipler en kısa sürede ilgilenecek” denilerek kayıtlar açıldı ve aciliyet b...
05.10.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de Digiturk Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu sefer de teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, teknik servisin talebimi iptal ettiğini öğrendim. Bu d...
Digiturk’ten 12 ay taahhütlü 35 Mbps sınırsız televizyon ve internet paketi satın aldım. Yaklaşık üç aydır Hatay Defne’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda her defasında “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı bölgede yaşayan komşularımın internet hizmeti...
Digiturk internet hizmetim Antalya/Kepez bölgesinde yaklaşık bir aydır kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturdum, her seferinde teknik ekibin arayacağı ve sorunun hızlandırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde, üyelik numaram 1028138309 ile hizmet almaktayım. Sorun ilk yaşandığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma “dönüş yapılacak” denilmesine ...
Yorumlar