to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet üyeliği başvurusu yaptım ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen üyeliğim halen başlatılmadı ve gerekli kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca herhangi bir somut adım atılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Digiturk ile iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi. Özellikle 8-5 mesai saatleri içinde aranmak istemediğimi, bu konuda dikkat edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen ısrarla bu saatler içinde arandım ve buna rağmen yine de sorun çözülmedi, üyeliğim aktif edilmedi.
Digiturk’ten beklentim, internet üyeliğimin hiç vakit kaybedilmeden aktifleştirilmesi ve gerekli kurulumun en kısa sürede planlanıp gerçekleştirilmesidir. Yaşadığım gecikmenin ve iletişim konusundaki dikkatsizliğin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Beni akşam 6dan sonra arayıp randevu oluşturun
Tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan tam 1 ay geçti fakat hâlâ kurulum yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan var ne gelen. Bu durum hem zaman ...
20 gün önce Digiturk ev ve internet hizmetine üye oldum. Modem birkaç gün içinde bırakıldı, ancak kurulum yapıldığı söylendiği halde bir gün sonra internet bağlantısı sağlanacağı iletildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım kurulmadı. Bu süreçte her gün 7-8 kere...
26 Kasım’da Digiturk internet + taraftar paketi için başvuru yaptım, aradan 21 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak, işlemler hızlandırılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 ...
Yorumlar