to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimin Seferihisar İzmir’den Poligon Mah. Karabağlar İzmir’e nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiği ve teknik ekibin geleceği söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
İlk defa nakil işlemi yaptırıyorum ve bu kadar uzun sürmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaram: 1028570910. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde, Digiturk’e ait tüm paketlerde internet sorunu yaşadım. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorunl...
16.07.2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet için nakil başvurusu yaptım. 13.08.2025 tarihi itibariyle hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece kaydınız alındı denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunu...
29 Ağustos tarihinde Digiturk internet ve spor paketi nakil işlemi için başvurdum. Evden internetle çalıştığımı ve mağduriyet yaşamamak için işlemin hızlıca tamamlanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, 7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenen nakil işlemi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...
23.07.2025 tarihinde Digiturk Fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum; ancak her seferinde oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Nakil işleminin Karşıkaya ...
04.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti için nakil başvurusu yaptım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün 13.08.2025 ve tam 9 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin hızlandırılacağı bilgisi v...
Yorumlar