to read complaints and reviews, or file yours.Politika Nedeniyle Hesap Açma Reddi Ve Dinlenmeyen Müşteri Temsilcisi
Yaklaşık 1 aydır getirfinans üzerinden hesap açmaya ve üye olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Politika nedeniyle başvurunuz kabul edilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum.
Bu durumla ilgili destek almak için az önce müşteri temsilcisi K**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi işlemi ve sorunu tam olarak dinlemeden çağrıyı sonlandırmak istedi, bu da hem çözüm alamamama hem de kendimi dikkate alınmamış hissetmeme neden oldu.
Hesabımın neden politikalara takıldığının net şekilde açıklanmasını ve başvurumun yeniden değerlendirilerek getirfinans hesabımın oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin çağrıyı dinlemeden sonlandırmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
