to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce Digiturk internet başvurusu yaptım ve modem tarafıma teslim edildi. Ancak aradan geçen sürede internet bağlantım bir türlü aktifleşmedi. Başvuru sırasında en geç 3 gün içinde hizmetin açılacağı söylendi fakat bu vaat yerine getirilmedi.
Bu süreçte Isparta Merkez’deki bayiye gittim, teknik servisteki arkadaşla görüştüm ve müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım. Her defasında “sorununuz çözülecek” denerek oyalandım, son aradığımda ise müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıldı. Henüz herhangi bir ücret ödemedim ancak son görüşmemde tarafıma ücret yansıtılacağı belirtildi.
Müşteri numaram: 29697780
İnternet hizmetimin en geç yarın aktifleşmesini ya da artık bu kadar bekletildiğim için başvurumun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin hızla yapılmasını rica ediyorum.
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...
Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım, altyapı Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımın kurulmasını bekliyorum. Sadece internet bağlantısı yapıldı, ancak modem kurulumu için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat ya telesekreter çıkıyor ...
15.09.24 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım ve en geç 7 gün içinde internetimin kurulacağını söylediler. Bugün 26.09.24 ve hala internetim kurulmadı. Dün sözleşme için geldiler ve ertesi gün internetimin modemin kurulacağını söylediler ancak hala kurulmadı. Teknik servis sabah sözleşmesini...
Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk tarafından arandım ve bir kampanya teklifi sunuldu. Tüm paketleri kapsayan bir aboneliği, ilk 2 ay 200 TL, sonraki aylar 450 TL olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Teklifi onayladım ve kısa süre sonra ekipler yalnızca uydu bağlantısını yaptı, ancak intern...
Yorumlar