Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Bağlantım İçin Kullanıcı Bilgileri Ve Destek Alamıyorum

profile
Nurgül
19 Ekim 2025 09:42
686

17 Ekim 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapı sağlayıcıları gelip interneti evin içine kadar kurdu, modemi bağlayıp kullanmaya hazır hale getirdiler. Ancak Digiturk tarafından iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor ve online işlemlerde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Evde internet bağlantısı olmasına rağmen, kullanıcı adı ve şifremi öğrenemediğim için interneti kullanamıyorum.

Müşteri temsilcilerine telefonla, online işlemlerden ve tüketici şikayetleri e-posta adresinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Digiturk ise sürekli altyapı sağlayıcısına yönlendiriyor fakat onlar görevlerini tamamladı ve sorun Digiturk’te görünüyor.

Bursa/Osmangazi’de, müşteri numaram 30244106. Sorunumun acilen çözülmesini, kullanıcı adı ve şifremle birlikte bağlantımın aktif hale getirilmesini ve yetkili birinden en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde İnternet Tamamen Kesik Digiturk Çözüm Sunmuyor

profile
01 Eylül 2025 01:37
579

profile
07 Ağustos 2025 10:47
1.252
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 18:06
214
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hanifi
15 Eylül 2025 17:22
1.176

profile
03 Eylül 2025 00:00
641
Benzer Şikayet Yaz