to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internetim için 01.07 tarihinde arıza kaydım vardı. Modemde ADSL dahil tüm ışıklar yanmasına rağmen modem kurulumu yapılamadığı için internet bağlantısı gelmiyor. 05.07 tarihinde teknik servis ekibi gelerek sorunun altyapı kaynaklı IP alınamadığını söyleyerek konuyu altyapı ekibine yönlendirilmesi yapılacağını iletti. Dün akşam tesadüfen Digiturk online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, 01.07 tarihinde açmış olduğum arıza kaydını sanki çözüme kavuşmuş gibi kapatmışlar ama benim arızam hala devam ediyor. Bu yüzden dün akşam tekrar Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ısrarla tekrar arıza kaydı açtırdım ve süreci başa aldılar. 1.5 yıldır Digiturk internet kullanıyorum ve bu benim yaşadığım 5. problem. İnternetim aktif gibi arıza kaydımı kapatan ve beni arayarak değerlendirme isteyen Digiturk'ü kınıyorum. Arıza kaydımın incelenmesi ve 2 gün içinde çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi takdirde çözüme kavuşmuş gibi gösterip çözmeyen Digiturk hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve başvuru yapılacak en üst düzey makamlara kadar gideceğimi belirtmek isterim. Sorun 2 gün içinde çözülmediği takdirde elimde olan kanıtlarla birlikte bedelsiz cayma hakkı ile bütün başvurularımı yapacağım.
Digiturk İnternet pişmanlıktır arkadaşlar. Alacak kişilere sesleniyorum buradan almak için iki kere gözden geçirin düşüncenizi 1,5 yıldır Digiturk evde internet kullanıyorum oluşturduğum 7. Arıza kaydı oldu... Bulunduğum bölgede genel internet arızası var diyerek kesilen internetimiz pazar günü genel arıza çözülmesine rağmen benim internetim gelmedi. Daha önceki 7 arıza kaydında da olduğu gibi kesinlikle kalıcı bir çözüm üretmiyorlar. Kullan 2 ayda bir arızaya geçsin 10 gün arızanın çözülmesini bekle sonra... Pişmanım ve cayma bedeli ödemeden sözleşme sonlandırma yollarına bakacağım bıktım artık teknik servisi ayrı bir dert, müşteri hizmetleri ayrı bir dert. Satmaya gelince 50 kere arayan müşteri hizmetleri arıza çözümü için nedense hiç aramıyorlar
Digiturk İnternet pişmanlıktır arkadaşlar. Alacak kişilere sesleniyorum buradan almak için iki kere gözden geçirin düşüncenizi 1,5 yıldır Digiturk evde internet kullanıyorum oluşturduğum 7. Arıza kaydı oldu... Bulunduğum bölgede genel internet arızası var diyerek kesilen internetimiz pazar günü genel arıza çözülmesine rağmen benim internetim gelmedi. Daha önceki 7 arıza kaydında da olduğu gibi kesinlikle kalıcı bir çözüm üretmiyorlar. Kullan 2 ayda bir arızaya geçsin 10 gün arızanın çözülmesini bekle sonra... Pişmanım ve cayma bedeli ödemeden sözleşme sonlandırma yollarına bakacağım bıktım artık teknik servisi ayrı bir dert, müşteri hizmetleri ayrı bir dert. Satmaya gelince 50 kere arayan müşteri hizmetleri arıza çözümü için nedense hiç aramıyorlar
27 Aralık gününde Digiturk üzerinden kullanmış olduğum internet bozuldu. İnternet ışığı kırmızıya döndü. 1 gün bekledim belki genel bir arıza durumudur diye. Fakat diğer günde düzelmedi bende bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kendilerinden destek istedim. Destek veren arkadaşlar...
Digiturk ev interneti paketi aldım. İki gün sonra kuruluma geldiler. Kurulum sırasında altyapı kaynaklı sıkıntı olduğunu, ertesi gün öğlene kadar açılacağını ve kullanabileceğimi söylediler. Ancak altyapı şirketi Türk Telekom gelip arızanın modemden kaynaklandığını belirtti ve sisteme bu şekilde gir...
21 gündür Digiturk tarafından kurulamayan internet bağlantı problemi hakkında yazmak istiyorum. Başvuruda bulunduktan 3 gün sonra gelip internetimi kurdular 2 gün boyunca interneti aktif olarak kullandım sonrasında kuruluma gelen Digiturk personeli arkadaş defalarca eşimi ve beni aradı arıza kaydını...
10.07.2025 tarihinde internet tarifeli Digiturk üyeliği aldım. İnternet bağlantısını yapmak için Türk Telekom'dan ekip geldi ve bağlantıyı yaptı. Ancak modemde internet ışığı kırmızı yanıyordu. Bağlantıyı yapan personel Digiturk'ü arayın. İnternetinizi onlar açacak dedi ve gitti. Ben hemen Digiturk ...
2 senedir Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce internetimde sürekli kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturmuştum. 3 ayrı kişi gelip kabloya modeme bakıp hiçbir sorun belirtemeden gittiler. Şans eseri internetim kendiliğinden düzeldi. 4Mart2024 tarihinde intern...
Yorumlar