Digiturk İcra Dosyası

Adıma açtırdığım Digiturk üyeliğimi cihazları ve kartı teslim edip son faturamı ödediğim halde dosyamın y*** hukuk bürosu adı altında bir yere gönderilip, oradan tarafıma icra dosyası açıldığını öğrendim. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçtiğimde, eğer borcum yoksa bunun Digiturk tarafından kendilerine bilgi verilmesi ve dosyanın kapatılması yönünde talimat verilmesi gerektiğini belirttim. Defalarca Digiturk'ü arayıp bilgilendirmeme rağmen, hukuk bürosuna 'bu fatura ödendi, dosyayı kapatın' talimatı verilmiyor. Biz emekli insanlarız, ben ödediğim faturayı bir daha ödemek zorunda mıyım? Defalarca hukuk bürosunu ve Digiturk'ü aramama rağmen, hukuk bürosunu bilgilendirip dosyayı kapattırmıyorlar. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise sistemlerinin buna izin vermediğini söylüyorlar. Artık çaresiz kaldım ve son çare olarak size yazıyorum. En son ödemesini yaptığım ve üyeliğimi kapattığım faturanın bilgileri ektedir. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum. Serpil can, 053*****519