to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından tarafıma gönderilen HD model kutuyu yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Ancak bugün itibariyle kutu tamamen arızalandı ve açılmıyor. Cihazı bugüne kadar sorunsuz kullanırken, aniden yaşanan bu arıza nedeniyle defalarca bildirimde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise 550₺ servis ücreti talep edildi. Bu arızanın benimle ilgili olmadığını, tamamen Digiturk kaynaklı bir sorun olduğunu belirtmek isterim.
Abone numaram: 1028617702 ve adresim İstanbul/Esenyurt/i̇nönü Mahallesi’dir. Tarafıma çalışan bir kutu gönderilmesini ve bu işlemin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde, konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...
Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve üç yıl önce takılan DT 9103HD model kutu kullanıyorum. Son üç aydır kutuda sürekli donma sorunu yaşıyorum; her 2-3 günde bir fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyordum. Bugün ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum...
Digiturk ailesi, Tarafıma arızalı kutu gönderildi, defalarca bildirimlerime rağmen hiçbir yanıt alamadım. 450₺ servis ücreti yansıtılmak istenmektedir. Bu benim hatam değildir. Tamamen sizlerin sorunudur tarafıma düzgün çalışan bir kutu (decoder) gönderilmesi konusunda Acil yardımlarınızı rica ediyo...
Digiturk Dijital Plus cihazım yaklaşık 20 dakika önce aniden açılmamaya başladı. Cihazı açmak için fişi çıkartıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazda arıza olduğunu tespit ettiler ve cihaz değişimi için b...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk HD kutumda sürekli olarak “sinyal yok” arızası yaşıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ya servis yönlendirilmedi ya da geçici çözümler sunuldu. Son olarak dün tekrar aradım ve yine servis göndereceklerini söylediler, ancak bunun ...
Yorumlar