Digiturk Faturası İki Katı
03.11.2023 tarihinde üyeliği başlattırdım. Bugün 08.12.2023 ödeme SMS geldi. Anlattığım fatura bedelim 459 TL idi. Gelen fatura 973 TL. Bunun içim müşteri temsilcisini aradığımda ise bir buçuk aylık ödeme olduğunu bir kereye mahsus olduğunu ayın 3ünden 3üne faturanın kesildiği söylendi. Bir buçuk ay izlemediğim şey için bu kadar fatura ödüyorum. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde bir senelik taahhüdümün olduğu söyleniyor. Ya da 2 bin küsur ceza parası ödeyip iptal edileceği söyleniyor. Gerekli açıklamaları yaptıklarını söylüyorlar. Fakat 973 TL nin hiçbir açıklaması yoktur. Paket fiyatının da 499 olduğu söylendi. Başvuru yapılırken bu bilgiler verilmedi. Bir ay izlediğim şeyin faturası bir buçuk ay olarak geldi. Bunun nasıl bir açıklaması olabilir. En kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum. Acil bilgilendirilmek istiyorum. Bu kadar saçma bir şey olamaz.
Merhaba Beyza A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Beyza A. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri















