Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Faturası İki Katı

8 Aralık 2023 23:25799

03.11.2023 tarihinde üyeliği başlattırdım. Bugün 08.12.2023 ödeme SMS geldi. Anlattığım fatura bedelim 459 TL idi. Gelen fatura 973 TL. Bunun içim müşteri temsilcisini aradığımda ise bir buçuk aylık ödeme olduğunu bir kereye mahsus olduğunu ayın 3ünden 3üne faturanın kesildiği söylendi. Bir buçuk ay izlemediğim şey için bu kadar fatura ödüyorum. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde bir senelik taahhüdümün olduğu söyleniyor. Ya da 2 bin küsur ceza parası ödeyip iptal edileceği söyleniyor. Gerekli açıklamaları yaptıklarını söylüyorlar. Fakat 973 TL nin hiçbir açıklaması yoktur. Paket fiyatının da 499 olduğu söylendi. Başvuru yapılırken bu bilgiler verilmedi. Bir ay izlediğim şeyin faturası bir buçuk ay olarak geldi. Bunun nasıl bir açıklaması olabilir. En kısa zamanda geri dönüşünüzü bekliyorum. Acil bilgilendirilmek istiyorum. Bu kadar saçma bir şey olamaz.

11 Aralık 2023 07:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Beyza A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

14 Aralık 2023 16:22

Sayın Beyza A. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Üyelik İptali Ve Beklenmedik Fatura Şoku

6 Kasım 2024 09:31551

Geçen sezon kredi kartı ile Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ağustos ayında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde üyel...

1 Destek1 Yorum

Digiturk Kampanyalar Hakkında Yanlış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

11 Temmuz 2023 14:54476

30 Mayıs 2023 tarihinde yaptığımız telefon görüşmemizde tarifemin bitmesine az kaldığını ve 109 lira ödediğim paketimin ...

1

Taahhüt Yenileme Bilgilendirmesi Eksikliği

23 Ocak 2025 16:391.157

6 Aralık tarihinde taahhüdüm sona erdi, yenileme yapmadım. Firma, taahhüt yenilemediğim takdirde otomatik uzatılıp farkl...

Taahhüt Yenileme Bilgilendirmesi Eksikliği
2

Digiturk Kurulum Yapmıyor

28 Ağustos 2023 21:04120

Yaklaşık iki ay öncesinden başvurumu yaptım. 3 defa randevu tarihimi yoğunluktan dolayı ertelediler. En son 28.08.2023 t...

Digiturk Üyelik İptali Ve Ödeme

14 Eylül 2023 14:231.166

Müşteri temsilcisi beni arayarak herhangi bir maçı mesela Galatasaray Fenerbahçe maçını aynı anda birisi televizyonda di...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Mağduriyet Yaşama

DigiturkMağduriyet Yaşama

Profil fotoğrafı
Sinan
Digiturk Uygulamaya Girememe

DigiturkUygulamaya Girememe

Profil fotoğrafı
Mehmet
Digiturk Uydu Alıcısı Kanal Eksikliği

Digiturk UyduAlıcısı Kanal Eksikliği

Profil fotoğrafı
Selçuk
Digiturk Tarafından Mağdur Oldum

DigiturkTarafından Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyorlar

Digiturkİnsanları Mağdur Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hamza
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular