Digiturk Engelli Aboneye Yüksek Fiyat: Söz Verilen İndirim Uygulanmadı!

Digiturk Süper Lig paketine engelli bir birey olarak abone oldum. Taahhüt onayı sırasında, daha sonra çevremde daha düşük bir ücret ödendiğini görürsem sözleşmemi iptal ettireceğimi özellikle belirttim, bana da bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır aylık 560 TL fatura ödüyorum.

Aynı binada oturan üst komşum engelli olmadığı halde aynı paket için 229 TL ödüyor. Engelli olmama rağmen daha yüksek ücret ödemem hem adaletsiz hem de bana verilen sözle çelişen bir durum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda ilgisiz kaldılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Digiturk’ten, Süper Lig paketim için aylık ücretimin komşumun ödediği 229 TL seviyesine düşürülmesini ve bugüne kadar ödediğim fazla tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimin sezon sonu Eylül ayına kadar devam eden taahhüdüm kapsamında, engelli durumum da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.