Digiturk Eksik Kanal Ve Kurulum Hatası

Bamsı · 2023-12-02T18:37:08+03:00

Sürekli kanal eksilme sorunu yaşıyorum. Güncelleme yapmama ve cihazı kapatıp açmama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, onlar da sorunu çözemiyor ve bana teknik servis yönlendirmem gerektiğini söylüyorlar; üstelik ücretli. Ben yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve en yüksek paketi kullanıyorum. Hata benden kaynaklanmıyor olmasına rağmen neden teknik servis için para ödemek zorunda kalayım?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bamsı

Digiturk

2 Aralık 2023 18:37726

Digiturk

5 Aralık 2023 13:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Bamsı B. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Eksik Kanal İçin Teknik Servise Yönlendirilmek

Kübra

Digiturk

14 Aralık 2023 22:23413

10 yıla yakındır Digiturk kullanıcısıyım. Eksik kanal bilgisi için müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme gönderiyor...uz demelerine rağmen kanallar düzelmemekte bu sebepten teknik servise yönlendiriliyorum ve bunun için 349 TL ücret isteniyor. Benden kaynaklı olmayan bir problem için neden 349 TL ...

Eksik Kanal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis

Nilgün

Digiturk

27 Şubat 2025 12:021.994

Digiturk kullanıcısıyım, 1 haftadan bu yana televizyon izlerken eksik kanal problemi yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri ...hizmetleri ile görüşme sağladım ve kendileri sinyal gönderip güncelleme yaptılar. Bu şekilde belki 5 ya da 6 kez aramışımdır, konu ile ilgili tekrardan aynı problemi yaşadım. Sorun...

2 Destek1 Yorum

Digiturk Hizmet Sorunu Ve Yetkiliye Ulaşamamak

Jale

Digiturk

21 Temmuz 2023 14:39596

Digiturk ilk başladığından beri ailemle birlikte Digiturk kullanıcısıyım. Şu anda aktif kullandığım üyeliğim bile 10 yıl...ı geçmiş durumda. Yıllık aboneliğim var ve 10 gündür Digiturk kanalları eksik olarak çıkıyor. Müşteri hizmetleri tekrar tekrar kurulum yaptırmaktan başka bir çözüm bulamıyor ve ser...

1 Destek

Digiturk Kanalların Eksilmesi Ve Ücretli Servis Yönlendirilmesi

Arif

Digiturk

7 Ocak 2024 23:48651

Yaklaşık 13 yıllık Digiturk abonesiyim. Son bir aydır yaklaşık her gün kanallar birer ikişer eksiliyor. Yeniden kurulum ...yapıyorum, fabrika ayarlarına dönüp yeniden kuruyorum cihazı olmuyor. Müşteri Hizmetleri ücret karşılığı teknik servis yönlendireceklerini söylüyor. Kullanıcı kaynaklı olmayan, ken...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

Sercan

Digiturk

1 Aralık 2023 23:025.192

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Digiturk'te ilk defa eksik kanal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen... her şeyi yapmama rağmen sorun çözülmedi. Bana teknik servisi evime göndermeyi teklif edip 349 lira faturama yansıyacağını söylediler. Böyle bir saçmalık görmedim. Hem Digiturk kay...