Digiturk Donma Kanal Yok Sinyal Yok

2 senedir Digiturk kullanıyorum, geçen sene bir problemim yoktu fakat son 1 aydır öncelikle kanallarda donmalar başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce kutuyu değiştirdiler. Değişen kutu sonrası gelen teknisyenler, donmanın devam ettiğini ve sebebinin binadan kaynaklandığını söylediler. Ancak binada bir sorun olmadığını öğrendim. Donma problemi kendiliğinden geçti. Daha sonra 6 gündür sadece 29 kanalın çalıştığını fark ettim ve sorun bununla da bitmedi; bu sefer diğer bütün kanallarda sinyal gitmeye başladı. Sürekli kutunun arkasından fişi çıkarıp takmak zorunda kalıyorum. Aradığımda İstanbul'da bu sorunun yaşandığından bahsettiler. Hava koşullarından dolayı olduğunu söylediler. Ancak 2023 yılındayız, hava koşullarını kabul etmiyorum. Geçen sene de çok kötü kış şartları yaşadık, İstanbul'a araçlar giremedi, fırtınadan ve kardan dolayı ama kanallarda bir problem olmadı. Ayrıca, insanlık hali olabilir düşüncesiyle 3. gün Digiturk'ü aradım, çağrı merkezindeki hanımefendi kanalların kendi kendine düzeleceğini söyledi. Ancak 6 gündür düzelme olmadı. Yıllık 4000 TL para ödüyorum bu kuruma. Oysa sitenin kendi uydu anteninde bütün kanallar ücretsiz çekiyor. Bu sürecin sonunda nasıl bir aksiyon alacaklarını merakla bekliyorum.