Digiturk Connect Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Üyelik Başladı Ama Erişim Yok

Bugün Digiturk Connect uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istedim. Ancak, “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazı onaylayınız.” ve ardından “Üyeliğine ait kayıtlı cep telefon numarası bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. “Cihazı tanımla” seçeneğine tıklamama rağmen herhangi bir onay kodu gelmiyor ve giriş yapamıyorum.

Aboneliğimi bugün başlattım, müşteri temsilcisi numaramı sisteme girdi ancak uygulamada kullanıcı adı da görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu sorun her denememde tekrar ediyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sistemden de herhangi bir ödeme talebi gelmedi.

Bugün önemli bir maçı izlemek için Digiturk’e abone oldum, ancak uygulamaya erişemediğim için yayından faydalanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, aksi halde üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Adana/Sarıçam’da ikamet ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.