to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır Digiturk üyesiyim ve Bein Connect cihazım 4 aydır hiç açılmıyor. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde servis yönlendireceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Son olarak, cihazı servise kendim götürmem gerektiği ve 650 TL ücret ödemem istendi. Ben ise Digiturk’ün kendi cihazı olduğu için servisin onların tarafından yönlendirilmesini talep ettim fakat bu konuda yardımcı olmadılar.
Bu süreçte cihazı hiç kullanamadığım halde kredi kartımdan üyelik ücretim düzenli olarak tahsil edilmeye devam etti, herhangi bir indirim veya telafi de sunulmadı. Cihazın tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını ve kullanamadığım 4 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bein Connect Digiturk üyesiydim, cihaz kendi kendine kapanıyordu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, 450 TL servis ücreti olduğunu beyan ettiler. Ben de sözleşmem bitecek diye kabul etmedim ve bana yeni sözleşme ve ücretsiz servisi göndereceklerini beyan ettiler. Ben de kabul ettim. Bugün servis ra...
Yaklaşık 3 ay önce telefon üzerinden Bein Connect üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana televizyon üzerinden yayınları izleyemiyorum; sürekli yayın sıkıntısı yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca iptal talebinde bulundum fakat bilgilerimin yanlış girildiği gerekçesiyl...
Digiturk HD cihazımı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gebze’de kullanmaya başladım. Cihazı sadece maç izlemek için kullanıyorum ancak aldıktan 3-5 gün sonra bein kanalları açılmamaya başladı. Son birkaç gündür ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, ekranda sadece kırmızı bir nokta görünüyor ve hiçbir şeki...
Digiturk ıq cihazım hiçbir şekilde açılmıyor ve tamamen tepkisiz halde. Sorun dün başladı, cihazı farklı prizlerde denememe ve resetlemeye rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazım garantide olmasına ve üyeliğimi daha yeni – 2 hafta önce, 7.000 TL ödeyerek – yeni...
Yaklaşık 15 yıl Digiturk, ardından da 5 yıldır beın Sports kullanıcısıyım. Şu anda beın Connect kutusu ile İstanbul Başakşehir’de standart paket üzerinden aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 3-4 aydır cihazım kanalların çoğunu göstermiyor. İlk kurulumda servisten gelen yetkili, cihazın belli bir süre ...
Yorumlar